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Multichannel Marketing

Der stationäre Handel wandelt sich um mit dem Online-Handel konkurrieren zu können. Die Konsumenten sollen bereits vor Betreten des Geschäftes auf ein Produkt aufmerksam gemacht werden. Zu diesem Zweck werden Blogger, YouTuber und Influencer als Werbegesichter engagiert. So erreichen die Hersteller Ihre Kunden dort wo sie sich am meisten aufhalten, in den Sozialen Medien. Zahlreiche Geschäfte verbinden schon die reale mit der digitalen Einkaufswelt durch eine Internetpräsenz, über die Bestellungen, die später im Geschäft abgeholt werden, getätigt werden. Dieses „Click & Collect“ Prinzip wird sich zukünftig noch weiter verbreiten.

Multichannel-Marketing ist heute essentiell, um die Käufer bereits vor dem Besuch im Einzelhandel auf die Produkte aufmerksam zu machen. In-Store Maßnahmen sind jedoch genauso hoch zu priorisieren. Zielgruppen am POS noch effektiver zu erreichen und die digitale und reale Einkaufs-Welt miteinander zu verknüpfen, wird ein entscheidender Faktor zum langfristigen Erfolg sein. Geschwindigkeit ist dabei die entscheidende Komponente: Am Point of Sale, an dem Marketing und Supply-Chain zusammenkommen, ist eine zeitgerechte Markeninszenierung entscheidend.

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