Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement bei Packservice

In der Packservice Gruppe gibt es ein stark an die ISO Norm angelehntes Qualitätsmanagement System (QMS) für alle Niederlassungen. Hierfür gibt es auch ein Qualitätsmanagement Handbuch. Das Qualitätsmanagement Handbuch dient als das zentrale Ablage System im QM Bereich. Alle relevanten Unterlagen, Anweisungen, Formulare, etc. werden darin digital zur Verfügung gestellt. Das Handbuch wird durch die zentrale Qualitätsabteilung verwaltet und regelmäßig überarbeitet. Das Handbuch bietet vielerlei allgemein gültige und auch spezifische Vorlagen und Dokumente aus den Bereichen Qualitätsmanagement, Arbeitssicherheit, Compliance, Pandemie, Risikomanagement und Navision. Darüber hinaus enthält es für die einzelnen Units eigene Kapitel mit deren mitgeltenden Unterlagen (z. B. Kundenvorgaben).Die Aktualität des Qualitätsmanagement Handbuchs wird durch regelmäßige interne und externe Kundenaudits gewährleistet. Die Auditoren prüfen uns auf Basis der dort vorgegebenen Qualitätsrichtlinien. Diese Audits sind sehr effektvoll und werden immer gerne von uns genutzt, um in unser bestehendes QMS einzufließen und der gesamten Gruppe zur stetigen Weiterentwicklung zu dienen. Diese eigenständige Packservice Systematik wird durch die Abteilung Qualitätsmanagement nachgehalten und in der Gruppe auch gelebt. Um für unsere Kunden die notwendige Flexibilität zu gewährleisten, stellt sich diese Lösung als am besten geeignet dar.

Jede Unit verfügt über sogenannte Qualitätsbeauftragte. Dadurch wird die qualifizierte, regelmäßige Prüfung der Dokumentationen an der Produktionslinie forciert. Der Qualitätsbeauftrage überprüft während der Produktion folgende Dokumente:

• In-Prozess-Kontrollen (IPK)
• Herstellvorschriften (HV)
• Freigaben der Produktionslinie
• Stücklisten

Eine ISO Zertifizierung durch einen außenstehenden Sachverständigen ist für uns und unsere Kunden nicht notwendig. Packservice ist als „Schnellboot“ für seine Kunden unterwegs. Wir verfügen über eine hohe Flexibilität, deren Prozesssicherheit und Qualität durch das PS-eigene QMS beibehalten bleibt.